Pytania i odpowiedzi

Najczęstsze pytania (FAQ)

Pytania dotyczące produktów

Czy Olej Uniwersalny trzeba rozcieńczać wodą?

W większości zastosowań stosuje się go w czystej formie. W szczególnych przypadkach (np. czyszczenie czarnoprochowe, ultradźwiękami) można rozcieńczyć wodą zgodnie z zaleceniami producenta.

Czy Olej Uniwersalny jest odpowiedni do powierzchni mających kontakt z żywnością lub skórą?

Tak – produkt jest bezpieczny dla skóry i może być używany do elementów mających kontakt z żywnością.*

Czy Ballistol wysycha i twardnieje po pewnym czasie?

Nie – w przeciwieństwie do wielu olejów Ballistol nie twardnieje i nie zasycha, zachowując właściwości ochronne.

Jak przechowywać Olej Uniwersalmy?

Przechowuj w suchym, chłodnym miejscu, z dala od bezpośredniego słońca i źródeł ciepła.

Do jakich materiałów i zastosowań nadaje się Olej Uniwersalny?

Materiały: metal, drewno, skóra, guma/uszczelki.
Zastosowania: konserwacja narzędzi, broni, rowerów, sprzętu outdoorowego, zawiasów, zamków, elementów mechanicznych, drewnianych mebli.

Czy Olej Uniwersalny chroni przed korozją?

Tak – tworzy warstwę ochronną, która ogranicza korozję metali i zabezpiecza ruchome elementy.

Czy Olej Uniwersalny jest przyjazny dla środowiska?

Tak – produkt jest biodegradowalny i pozbawiony szkodliwych substancji.*

Pytania dotyczące zamówień

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru/koloru - zwróć produkt i złóż nowe zamówienie.

Czy oferujecie wysyłkę za granicę?

Obecnie realizujemy zamówienia na terenie Polski.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

📧 E-mail: sklep@ballistol.com.pl
☎️ Telefon: +48 882 006 670 (pon.–pt., 9:00–17:00)
💬 Formularz: Kontakt

* Stosuj zgodnie z przeznaczeniem i instrukcją producenta. W razie wątpliwości sprawdź kartę produktu/etykietę.